RIO CLARO PNEUS

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Belo Horizonte - MG

21/04/2026 às 09:28

ID: 246567417

Bom dia. Em 08/4/26 comprei dos pneus Michelin na loja da Rio Claro Pneus na Barão, em BH. O preço dos pneus estava ligeiramente menor que o dos concorrentes de primeira linha Gominha Pneus e Diniz Pneus. Entretanto, no final, os pneus me custaram aproximadamente 22% mais caros, porque a empresa, como se diz no popular, me "empurrou" serviços não solicitados de desempeno das rodas, "descontaminar" e completar fluido do freio, e "descontaminar" o sistema de ar condicionado. O primeiro mecânico me chamou e mostrou um empeno nas rodas, dizendo que sem desempenar iriam estragar os rolamentos. O que não me perguntou e deveria ter perguntado era se eu sentia alguma vibração no volante, trepidação ou desconforto em altas velocidades, o que não era o meu caso. Eu poderia simplesmente não desempenar as rodas naquele momento, testar o carro na rodovia e, caso percebesse algum problema, aí sim, desempenar as rodas. Outro mecânico me chamou com o capô já aberto e com a tampa do reservatório do fluído de freio também já aberta, foi introduzindo a caneta no reservatório e me afirmando que o fluído estava contaminado e com nível baixo, o que iria causar problemas na frenagem, e até acidentes. O que não me falou é que o nível estava baixo, mas não o suficiente para ser necessário completar o fluído, e que a "contaminação" apresentada não era suficiente para causar uma falha mais grave, que redundasse em acidente. Além disso, o sistema de freios hidráulicos é integrado e compartilha o mesmo reservatório e fluido para todas as quatro rodas. Portanto, "completar" o fluido fazendo sangria nas rodas dianteiras não seria minimamente suficiente para "descontaminar" todo o fluido. O atendente me convenceu a completar o fluido e a desodorizar o ar condicionado por um preço combinado, "aparentemente" baixo, como se fosse uma espécie de promoção. Não considerei correto o procedimento da loja.