Não recebi os brindes (nécessaires) prometidos em duas compras realizadas nos dias 3 e 4 de março.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/03/2026 às 20:17
ID: 242457897
. Fiz uma compra de 190 aproximadamente e aparecia como um brinde uma nécessaire no dia seguinte fiz outra compra no valor de quase r$ 90 e também um brinde de uma nécessaire recebi hoje as duas compras sem os dois brindes, essas compras foram realizadas na terça-feira e na quarta-feira dia 3 e 4 de março.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 15:34
Olá, Vânia!
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu contato. Já iniciamos uma apuração sobre o(s) fato(s) relatado(s) na sua mensagem. Entraremos em contato com você o mais breve possível.
Se preferir, pode também nos acionar por meio do número abaixo. Ressaltamos que nossos canais de comunicação estão abertos para qualquer dúvida ou problema.
Caso queira nos procurar novamente para saber sobre esse registro, é só informar o número do protocolo: *****.
Adoraríamos receber sua avaliação! Importante que seja realizada após a conclusão do caso.
Atenciosamente,
Coca-Cola Andina Brasil
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