Pedido com atraso na entrega e falta de movimentação
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/09/2026 às 17:34
ID: 258939081
Fiz um pedido que tava previsto p ser entregue dia 11! Hoje é dia 13 e nao tem movimentação desde o dia 8!! Poderia enviar com urgencia por favor? ***** *****
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 14:23
Olá, Marcella!
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu contato. Já iniciamos uma apuração sobre os fatos relatados na sua mensagem. Entraremos em contato com você o mais breve possível.
Se preferir, pode também nos acionar por meio do número abaixo. Ressaltamos que nossos canais de comunicação estão abertos para qualquer dúvida ou problema.
Caso queira nos procurar novamente para saber sobre esse registro, é só informar o número do protocolo: *****.
Adoraríamos receber sua avaliação! Importante que seja realizada após a conclusão do caso.
Atenciosamente,
Coca-Cola Andina Brasil
0800 023 5338 - segunda à sexta, das 8h às 18h
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