Recusa de pagamento via PIX e solicitação indevida de dados de cartão de crédito
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 00:53
ID: 251492543
Quero pagar com PIX e o site fica pedindo os dados do meu cartão. Pra que eles querem os dados do meu cartão. Parece [Editado pelo Reclame Aqui]. PIX funciona como dinheiro vivo, eles não precisam desses dados.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 12:20
Olá, Fernando!
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu contato. Já iniciamos uma apuração sobre o(s) fato(s) relatado(s) na sua mensagem. Entraremos em contato com você o mais breve possível.
Se preferir, pode também nos acionar por meio do número abaixo. Ressaltamos que nossos canais de comunicação estão abertos para qualquer dúvida ou problema.
Caso queira nos procurar novamente para saber sobre esse registro, é só informar o número do protocolo: *****.
Adoraríamos receber sua avaliação! Importante que seja realizada após a conclusão do caso.
Atenciosamente,
Coca-Cola Andina Brasil
0800 023 5338 - segunda à sexta, das 8h às 18h
[email protected]
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 08:32
Não entraram em contato. Também não liguei. Desisti da Coca-Cola depois de mais de 50 anos. Nem nos supermercados mais encontro os refrigerantes Zero açúcar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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