Reembolso de compra com entrega atrasada e atendimento péssimo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 15:20
ID: 251144353
Atendimento pessimo, não entregam ; eu pedi o reembolso ; quero o meu reembolso ( não recomendo , só aborrecimento
Comprei domingo , paguei o frete e até hoje não me entregaram
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:00
Olá, Paula!
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu contato. Já iniciamos uma apuração sobre o(s) fato(s) relatado(s) na sua mensagem. Entraremos em contato com você o mais breve possível.
Se preferir, pode também nos acionar por meio do número abaixo. Ressaltamos que nossos canais de comunicação estão abertos para qualquer dúvida ou problema.
Caso queira nos procurar novamente para saber sobre esse registro, é só informar o número do protocolo: *****.
Adoraríamos receber sua avaliação! Importante que seja realizada após a conclusão do caso.
Atenciosamente,
Coca-Cola Andina Brasil
0800 023 5338 - segunda à sexta, das 8h às 18h
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