rio de loja

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São Paulo - SP

22/03/2024 às 11:57

ID: 185184015

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Comprei nessa loja Rio de loja e antes de efetuar a compra conversei com uma atendente pelo WhatsApp chamanda Beatriz que garantiu que a minha encomenda (bolsa pet para carro) chegaria no prazo. Pois precisava pra viajar com minha pet.
E infelizmente não foi o que aconteceu.
Já na primeira semana começaram o descaso, não me respondiam e quando respondiam demoravam uns dias e vinham com respostas vagas.
Me deram um número de rastreamento que de início nem dava certo, e quando conseguir ver o objeto por rastreio ele já estava como Importação não autorizada
Sendo que nem sabia que era uma compra internacional!!!!
Essa loja é um verdadeiro descaso!!
Um absurdo tratar o cliente dessa maneira!!
Pedi o cancelamento da minha compra, e a Beatriz falou que iriam devolver em pix, passei meus dados e perguntei quando cairia na minha conta e mais uma vez resposta vaga!! Quero meu dinheiro de volta!!!!