produto usado apenas duas vezes e descosturou

Olá, Lia, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido com o seu calçado. Como a compra foi realizada na loja Scarpe, no Bragança Garden Shopping, orientamos que procure diretamente a loja para realizar a troca ou solicitar o suporte necessário, conforme a política de garantia e troca do estabelecimento.

A loja parceira possui autonomia para realizar esse atendimento de forma rápida e eficiente.

Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou orientação!

Atenciosamente,
Equipe Rio de Luz