Restrição de pagamento via cartão de crédito para compra de bilhete
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/02/2026 às 17:31
ID: 239552885
Só aceita pagamento em pix. Nem todos tem sempre dinheiro em conta. Eu queria usar meu cartão de crédito e não consegui pagar a compra do bilhete infelizmente . Antigamente eu comprava com cartão de crédito
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2026 às 11:42
Olá, Deise!
Agradecemos novamente seu contato e lamentamos qualquer insatisfação gerada.
Conforme já esclarecido em nosso atendimento anterior, informamos que as compras realizadas em nosso site oficial e aplicativo são disponibilizadas exclusivamente via PIX, modalidade definida pela empresa para garantir maior agilidade, segurança e controle das transações.
No momento, não está disponível a opção de pagamento por cartão de crédito em nossos canais digitais. Para clientes que desejam utilizar outras formas de pagamento, orientamos a busca por um de nossos pontos de venda físicos, onde as condições de pagamento são estabelecidas diretamente pelo estabelecimento responsável.
Reforçamos que essa informação está alinhada às regras atuais da plataforma e que não se trata de instabilidade ou falha no sistema, mas sim de uma característica do modelo de venda adotado.
O Rio de Prêmios permanece à disposição para esclarecimentos adicionais e agradece sua compreensão.
Atenciosamente,
Time Rio de Prêmios