Todos os bilhetes estão assim duplicado, como pode

Respondida
Seropédica - RJ
20/07/2025 às 11:22
ID: 222528035
Comprei 60 bilhetes no aplicativo online ,e vieram duplicado , agora quero meu reembolso,
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 10:53
Olá, Adeilton!
Verifiquei o print enviado e pude concluir que está tudo certo com sua compra.
Acontece o que, na edição ******* houve dois prêmios principais no sorteio, a premiação de 19 pontos, além dos giros.
Para cada um dos sorteios você vai utilizar um dos quadros de dezenas.
Então nesse caso cada bilhete que você compra gera dois quadros de dezenas iguais.
Exemplo, caso tenha adquirido dois bilhetes serão gerados quatro quadros numéricos.
As dezenas duplicadas pertencem ao mesmo bilhete, uma vez que cada bilhete gerou dois quadros de dezenas.
Sigo à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Time Rio de Prêmios.