Cadeira descolando após 6 meses de uso e loja se recusa a cobrir o conserto como vício oculto
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2026 às 14:10
ID: 244510055
Boa tarde, fiz um compra numa loja chamada R DESIGN MÓVEIS E DECORACÕES LTDA ME no Via Parque Shopping, em maio do ano passado, cujo produto foi me entregue no final de agosto devido meu apto estar em obra. Fou uma mesa e seis cadeiras. Ocorre que nesse mês vingente eu percebi que uma das cadeiras estava descolando e eu entrei em contato via email e por zap, mas o retorno so veio depois de muito estresse e ameaças minhas.
Qual a minha surpresa que eles qualificaram o descolamento como " vicio aparente " e me informaram que o prazo de 90 dias havia sido expirado, mas SUGERIRAM , sem o menor escrupulo, um profissional, que ainda tiveram a "cara de [Editado pelo Reclame Aqui] "de dizer que não tinha vinculo nenhum com eles, para que eu realizasse o conserto.
Bem, o defeito não se caracteriza como VICIO APARENTE, foi um descolamento de um produto com apenas 6 meses de uso, e eu acredito que, nesse caso seia de " bom tom " eles arcarem com esse conserto, e não me fazer pagar e ainda dizer que não tem nada haver com o profissional.
Gostaria que esse texto fossel ido por alguém dessa empresa que tenha um pouco mais de conhecimento LEGAL . Fico no aguardo, *****.