Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

08/05/2025 às 15:23

ID: 216595841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu e meu marido compramos no dia 12 de abril de 2025 um suporte box para colchão Queen na Rio Decor (Loja MILLBROCKS). A vendedora ***** garantiu entrega no sábado seguinte, o que até hoje, 8 de maio de 2025 não aconteceu. A tal representante comercial não atende as ligações e nem responde a mensagens pós venda. Só nos resta pensar que caímos em um [Editado pelo Reclame Aqui], pois a situação nos obriga a ir pessoalmente a loja (acompanhado de agentes de segurança pública) para cancelar a compra, para poder ser reembolsado de parte do valor pago à vista. Sim, apenas em 70% do valor retorna, pois passados os 7 dias de cancelamento sem multa, a loja embolsa 30%. Não tem negócio mais lucrativo, não acham? A Rio Decor não pode aceitar associado nessa estirpe.

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Consideração final do consumidor

22/12/2025 às 19:40

Absurdo a Millbrooks continuar fazendo vendas sem entregar a mercadoria!!! VERGONHA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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