Não tenho retorno nem do técnico nem da loja

Não respondida
São João de Meriti - RJ
08/01/2025 às 14:13
ID: 206697929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi Ulisses(vendedor,wostington Luiz) boa tarde!
Estou tentando contato com vcs,mas sem sucesso!
Estou a meses com problema no braços do meu sofá e não tenho qualquer resposta de vcs!
Então no prejuízo não posso ficar..
Se eu quisesse um sofá com problemas,eu não. Compraria novo,e sim usado!
Técnico esteve aqui no total três vezes,o mesmo téhttps://******* duas primeiras vezes colocou pedaços de papelão pra espuma não corre,mas sem sucesso!
Na última visita coletou uma amostra do tecido pra saber a cor certa e até o prezado momento não obtive retorno nenhum dos envolvidos.
Ele esteve aqui pela última vez no dia 17/10/******* e pegou as amostras do https://******* relatei acima,não tive nenhuma posição.
Entrei em contato com o zap do mesmo técnico no número *************,o mesmo agendou pra vim na minha residência no dia 13/12,Aguardei o dia inteiro e ele não apareceu..e até hoje não me deu um retorno.
Pois bem,casei e levarei a justiça.
Assim resolveremos melhor essa situação!
Loja: KMóveis e decorações(responsável).
NATÁLIA CRISTINA.