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São Paulo - SP

25/07/2022 às 09:13

ID: 147317105

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia realizei algumas reservas para alguns colaboradores e realizei o pagamento das primeiras diarias de cada via cartão de credito, soliciteas notas fiscais referente a esses pagamentos e até o momento não as recebi.


Loc: *******
Nome do Hóspede:Djalma Santos Oliveira
1 apto single luxo
Valor da diária: R$ *******,00
Período: 26/06 a 03/07/*******
Forma de pagamento:debitado do cartão R$ *******,00 restante do pagto será cobrado direto do hóspede

Observações:

- check in 14h / check out 12h
- café da manhã e taxas inclusas
- Cortesia 1 criança até 5 anos (na mesma cama dos pais, sendo 1 por apto)

Att.,
Sheila Miranda

LOC.: *******
Período: 26/06 a 02/07/*******
4 aptos singles luxo

LOC.: *******
1 apto single luxo
Período: 26/06 a 03/*******
1 apto single luxo

Valor da diária de cada apto: R$ *******,00

Necessário pagamento da 1 diária como garantia da reserva.
Restante do valor poderá pagar no momento do check in


Observações:

- check in 14h / check out 12h
- café da manhã e taxas inclusas
- Cortesia 1 criança até 5 anos (na mesma cama dos pais, sendo 1 por apto)

Att;
Sheila Miranda

*******:
Rodrigo Lima período: 29/06 a 03/07/*******

Demais dados inalterados

Nota fiscal valor R$ 1.*******,00 será em nome de NIVALDO CABRAL BRAZ

Demais diárias serão pagas diretamente pelos hóspedes.

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Consideração final do consumidor

04/01/2024 às 11:39

o atendimento presencial muito ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5