Rio e Mar Tour

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Caruaru - PE

26/01/2024 às 01:04

ID: 181307265

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COMPREI UM PACOTE DE VIAGENS NESSA EMPRESA, PORÉM DIAS DEPOIS TINHA UM MONTE DE RECLAMAÇÕES NEGATIVAS DESSA EMPRESA. LOGO, EM TEMPO HÁBIL, 7 DIAS ÚTEIS EU FUI NA EMPRESA CANCELAR O PEDIDO, E A ATENDENTE DISSE QUE ERA TUDO POR EMAIL. FIZ O PEDIDO DE CANCELAMENTO NA FRENTE DA ATENDENTE NO EMAIL QUE ELA REPASSOU, E NA MESMA HORA PEDI UM PROTOCOLO. ELA SE NEGOU E DISSE QUE O EMAIL ENVIADO JÁ COMPROVAVA O DIA NO PERÍODO DE 7 DIAS PROTEGIDO PELA LEI DO CONSUMIDOR. ATÉ AGORA, NÃO RECEBI O CANCELAMENTO, MUITO MENOS REEMBOLSO NO CARTÃO DE CRÉDITO ONDE PAGUEI.
Esperando resposta do email. E vão atendem telefone.