Atraso na entrega de produto comprado na Magali, com rastreamento ineficiente da transportadora *****.

Sra. Thaiara, boa tarde!

Lamentamos os transtornos causados por este atraso. Estamos realizando o levantamento das informações e retornaremos pelo WhatsApp em alguns minutos.

Até o momento nada foi resolvido..
Apenas mandaram um boa tarde, no whatsapp, mas até o momento nenhuma solução..
Falou falou o dia da entrega, não sei onde andar a entrega até o momento...

Sra. Thainara, bom dia!

Realizamos uma tentativa de contato via WhatsApp às 16h56, ocasião em que nos identificamos e informamos o assunto. Sua resposta ocorreu às 18h, mas gostaríamos de reforçar que houve a intenção de estabelecer o contato previamente para alinharmos a entrega da melhor forma possível.

Aproveitamos para confirmar a informação passada anteriormente: sua entrega será realizada hoje, dia 18/05.

Em caso de qualquer dúvida, permanecemos à disposição através do WhatsApp.

Boa tarde..
Foi entregue 3 volume são 4 volumes, veio faltando 1 volume ( armário aéreo 1 porta báscula nescher.. o motorista ligou para a empresa no local, eles mandaram ele entregar assim, mesmo. Que a data estava para o dia de hoje.. mas veio faltando 1 volume é agora quando será entregue o outro volume??

??? Sem resposta de 1 armário que está faltando

Bom dia, Sra. Thainara!

A senhora recebeu uma resposta ontem, até as 14h43 quando informei que estamos no em processo de buscas e que retornaria logo que recebesse um retorno em relação à finalização das buscas. Na ocasião, informei também que é um processo que pode demorar um pouco porque buscamos em nossa base Rio e a base de origem e que eu mesma seria seu canal de atendimento. Qualquer duvida que a senhora tenha, pode me chamar no whatsapp