Entrega em atraso.
Resolvido
São Gonçalo - RJ
06/05/2026 às 15:11
ID: 247894789
Comprei uma mesa dia ***** pelo aplicativo Shoppe na loja Magazine Decora, a loja enviou a mesa pro centro de distribuição dia ***** e a entrega estava prevista do dia ***** até ***** e até hoje não chegou, a loja tenta falar com a transportadora e não consegue, a mesa encontra-se no centro de distribuição em sg e nada é feito. Preciso de ajuda
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:11
Sra. Rebeca, boa tarde!
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Sua entrega foi finalizada hoje e ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou suporte, caso necessite.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 15:18
O Joelma fez contato comigo no mesmo dia que a reclamação chegou a ela, e viabilizou a entrega o mais breve. Muito cordial e resolutiva, motivo inclusive do não cancelamento do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10