Prazo de entrega não cumprido e péssimo atendimento ao cliente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2026 às 10:44
ID: 244683809
HORRÍVEL! Comprei pelo prazo de entrega e, além de não cumprirem com o prazo informado, o atendimento é péssimo. Informaram que chegaria no sábado, mas eles nem tiveram expediente no sábado. Hoje, segunda-feira, com a minha mudança sendo feita, meu pedido ainda não saiu de lá. E quando pergunto, a atendente me responde com meias palavras. Eu vou ser [Editado pelo Reclame Aqui] por irresponsabilidade e falta de comprometimento dessa empresa. Nunca mais!
Compartilhe
Resposta da empresa
01/04/2026 às 08:13
Sra. Clara, bom dia!
Mais uma vez, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Conforme nossa tratativa via WhatsApp, informamos que sua entrega foi realizada na segunda-feira, dia 30/03.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.