Pedido pago e não enviado, sem resposta do SAC e solicitação de estorno do valor.
Respondida
Itaberaba - BA
18/06/2026 às 12:36
ID: 251747289
Fiz um pedido no site da Rio fashion no dia 08/04. Hoje 18/06 o status do pedido continua apenas como Pago, não enviaram a mercadoria, não respondem WhatsApp e não atendem ao número informado. Total descaso com o consumidor. Quero meus 261,00 pagos via pix de volta. Número do pedido *****. Aguardo o ressarcimento
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 14:49
Olá Raíra,
Embora tenha ocorrido um imprevisto logístico externo ao nosso fluxo, informamos que o pedido foi entregue conforme o rastreamento: *****
Ficamos felizes por sua demanda encontrar-se integralmente atendida e concluída.
É um prazer tê-la como cliente desde 2025
Permanecemos sempre à disposição.