Produto não recebido e falta de resposta dos canais de atendimento
Em réplica
Brasília - DF
19/08/2026 às 14:45
ID: 256876051
Fiz duas compras em junho e não recebi o produto. Entrei em contato pelo Instagram e várias vezes pelo WhatsApp mas não respondem.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:57
Olá Andréia, boa tarde
O nosso único canal de atendimento, é o Whatsapp.
Por favor, certifique-se de ter o nosso contato salvo em contatos do celular
Nosso time já está em contato com você.
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 15:50
Entraram em contato, disseram que estavam verificando com o setor de distribuição e não tive mais nenhum retorno.