Produto não entregue

Não resolvido
Itapeva - SP
10/04/2023 às 11:55
ID: 162575003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá bom dia a todos!!
No dia 04 do corrente mês efetuei a compra de uma faca anunciada pela empresa no Instagram e, conforme comprovante em anexo, fiz o pagamento via pix. Mandei o comprovante via whatsapp no número******* e, no primeiro contato, me responderam questionando sobre a personalização, porém não respondem mais meus contatos.
Pensei estar tratando com uma empresa séria e, por isso, entro em contato para pedir explicações e providências para meu caso.
E-mail cadastrado no site está com problema, pois ele retorna com mensagem de erro.
Zap não respondem mais.. tentei chamada de vóz e também não atendem.
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Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 13:49
trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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