Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Gravataí - RS
06/02/2025 às 12:11
ID: 209237249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui no escritório em Porto Alegre com nome de RIO GRANDE RESOLVE localizada na Rua Siqueira Campos 1184 - 16 andar - Centro de POA RS. Com interesse em receber assessoria para revisão de juros do financiamento do meu carro. Chegando lá fui bem atendido e me cobraram 12 mil de entrada para entrar com o acordo amigável. A sorte que não paguei nada na hora!!!!!!
Na emoção aceitei mas logo que sai da empresa recebi várias mensagens e localizei no Reclame Aqui sobre várias reclamações. 1 hora depois entrei em contato e informei a desistência e na manhã seguinte fui até o escritório solicitando o cancelamento do contrato por se tratar de [Editado pelo Reclame Aqui]. Ainda estão cobrando no dia de HOJE 06/02/25 com a maior cara de pau através do WhatsApp a fatura por serviço que não foi feito e desisti antes do prazo dos 7 dias conforme a lei do consumidor pode ser considerado uma prática abusiva e contrária ao código de defesa do consumidor pois já foi feita a solicitação formal.
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Resposta da empresa
11/01/2026 às 21:39
COMUNICADO OFICIAL ESCLARECIMENTO SOBRE CANAIS DE ATENDIMENTO
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