Rio Grande Seguros e Previdência

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

01/09/2026 às 09:15

ID: 255711749

A seguradora não fornece informações quanto a solicitação de pagamento de sinistro informado, anexei posteriormente procuração por instrumento público junto a plataforma e solicitaram mais 30 (trinta) dias para análise, considerando que a resposta inicial foi com relação a apólice/certificado totalmente divergente dos que solicitei. Junto a contestação pedi que informassem quais eram as apólices emitidas em nome do segurado A.R.A em que sua esposa F.M.D.A é a única beneficiária e só pedem para aguardar resposta, ou seja, desde o primeiro pedido serão 60 (sessenta dias) havendo, inclusive a perda de prazo para defesa.
Inclusive, recebi e-mail oriundo da agência do Banrisul onde o segurado era correntista com outro certificado e número de apólice.
Portanto, é de sua importância que venha resposta compatível para indicar as apólices realizadas em nome de A.R.A., íntegra dos processos já iniciados pela solicitação de sinistro ocorrido em 23/05/2026, quando o mesmo veio a óbito e os motivos que impedem o pagamento das respectivas indenizações, considerando que a beneficiária já apresentou documento idôneo de sua representação, bem como comprovou sua relação com o segurado.