Solicitação de interrupção de ligações de telemarketing sobre terceiros.
Resolvido
Porto Alegre - RS
01/09/2026 às 11:25
ID: 257918507
Recebemo ligações incessantemente em nome de terceiros, a atendente disse que esse terceiro (um parente que não tenho contato) colocou o meu telefone no cadastro, acho que não é verdade. Quero que parem de me ligar por um assunto que nem tenho relação.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/09/2026 às 14:05
Olá, Ricardo.
Diante da sua manifestação em não receber contatos por telefone, informamos que o seu número foi excluído dos nossos cadastros.
Reforçamos que nosso compromisso é sempre oferecer o melhor suporte possível, e permanecemos à sua inteira disposição para ajudar no que for necessário.
O protocolo do seu atendimento é *****.
Nosso Centro de Relacionamento com o Cliente permanece à sua disposição pelo telefone 0800 281 3005, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
Atenciosamente,
Núcleo de Gestão de Reclamações
Rio Grande
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 09:45
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10