Compramos e não recebemos

Não resolvido
Tapejara - RS
19/07/2022 às 15:18
ID: 147034881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e meu filho compramos um par de alianças no começo do mês, não foi enviado. Quando chamamos eles pra pedir o pagamento de volta falaram que não seria possível,fomos tratados super mal,com muita falta de educação e profissionalismo e fomos inclusive bloqueados. Ficamos sem a mercadoria e sem o valor,e com muitos desaforos.
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Resposta da empresa
19/07/2022 às 15:21
Olá a senhora está escrevendo para empresa errada temos diversos envios no nosso Instagram diariamente sendo postados recebimento pelos mesmos procure a empresa que te lesou
Provavelmente caiu em algum [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
19/07/2022 às 15:25
Péssimo, é está empresa sim tenho o nome do responsável e CNPJ.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/07/2022 às 15:27
Entre em contato com a empresa que te lesou antes de reclamar fale com a empresa correta de vc observar não temos nenhuma reclama aqui no reclame aqui nem em outro lugar você precisa entrar em contato com a empresa certa.