A falta de compromisso com o cliente gera a necessidade de usar Uber para chegar ao trabalho
Respondida
Itaboraí - RJ
17/07/2026 às 05:17
ID: 254141211
Hoje, dia 17/07/2026, por volta das 4:30, como em todos os dias aguardei pelo ônibus linha 757 (venda das pedras x Alcântara), porém o ônibus que passou estava com o letreiro para Itambi e o letreiro da parte de trás 757. Precisei pegar um Uber para não ter transtornos no trabalho.
O que me impressiona é a falta de compromisso com o cliente, parece que não há uma conferência na linha que está no letreiro pois poucos minutos depois passou outro Itambi.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:00
Olá, Luiz. Bom dia!
Tentei contato com você no dia 21/07 às 08:56 e não obtive sucesso.
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Sentido da viagem (para onde estava indo).
- Local de embarque com ponto de referência.
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo (caso tenha conseguido anotar).
Aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!