Motorista da linha 404 ignora ponto e deixa passageiros para trás
Respondida
São Gonçalo - RJ
11/09/2026 às 17:24
ID: 258823823
Rio Ita, tá na hora de dar treinamento para seus motoristas. Pelo segundo dia consecutivo, seu motorista da linha 404 deixou passageiro no ponto da Leroy Merlin, carro 337 no horário das 17:20. Passou vazio, e se achou no direito de não parar no ponto.
E pelos comentários do ônibus que estou, ele não parou em outros pontos também.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 11:13
Olá, Rosane. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Rio Ita Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Estamos muito felizes em compartilhar que o Fale Ônibus foi indicado novamente ao Prêmio Reclame AQUI 2026!!!
Agora, contamos com o seu apoio para conquistar mais uma vez esse prêmio o seu voto faz toda a diferença!
Acesse: https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/servicos/contact-center/ e vote na gente! Muito obrigado!
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!