Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Niterói - RJ

19/04/2024 às 14:27

ID: 187128969

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 13/06/******* ( 10 MESES SE PASSARAM) arrematei um veiculo Sentra *******, Renavan*******, Placa *******. Desde essa data venho batendo cabeça com idas e vindas no Ciretran e no Detran para fazer a transferência de propriedade sem resultados. Apesar da boa vontade do Ciretran e Detran em me orienta a pedir algumas baixas e apresentar documentos que não compete ao arrematante , fiz. Avisei por várias vezes ao Leiloeiro que havia 24 MULTAS PENDENTES DE PAGAMENTO OU DESVINCULAÇÃO DO RENAVAN ATÉ O MOMENTO, 19/04/*******, NÃO ADIANTOU. Avisei que o Ciretran está com o processo parado dependendo dessa baixa. É inadmissível que tais baixas não sejam automáticas. Solicitei para que o juiz determinasse ao Detran a regularização da transferência independente dessa pendência, uma vez que as demais resolvi junto ao Ciretran, NADA FOI FEITO. Fico constrangido em todo mês ter que solicitar que cumpram sua responsabilidades. SEM CONTAR QUE O VEÍCULO ESTÁ PARADO, DEPRECIANDO, POIS ESTOU IMPOSSIBILITADO DE QUALQUER AÇÃO. QUE PAÍS É ESSE???

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Resposta da empresa

04/07/2024 às 15:31

Prezado;

Solicitamos seu contato via e-mail ******* para que nossa assessoria possa analisar o que vem ocorrendo com a sua arrematação e prestar todo auxilio.

--

Atenciosamente;

Equipe do Leiloeiro Oficial Renato Guedes

Consideração final do consumidor

02/08/2024 às 09:37

Apesar da boa vontade no atendimento dos funcionários o tratamento dado aos leilões não é profissional. Existe lei determinando que os bens devem ser entregues ao arrematante livre de restrições, nem o leiloeiro nem as varas dão a mínima. Depois que recebem o dinheiro da arrematação O ARREMATANTE QUE SE VIRE. Raras exceções.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

02/08/2024 às 16:50

Prezado;

Solicitamos seu contato via e-mail ******* para que nossa assessoria possa analisar o que vem ocorrendo com a sua arrematação e prestar todo auxilio.

--

Atenciosamente;
Equipe do Leiloeiro Oficial Renato Guedes