Rio Limo

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Rio de Janeiro - RJ

09/01/2017 às 16:30

ID: 23458479

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Estou super insatisfeita com a empresa Rio Limo, contratei o serviço para festa do meu filho de 8 anos no dia 7/1/*******, o ônibus não estava no local na horário acordado, comecei a ligar para empresa e ninguém me atendia, consegui apenas falar com uma funcionária após umas 20 tentativas, ela não estava na empresa e não sabia responder o motivo do atraso, liguei varias vezes para a empresa e para o senhor Jorge Luiz de Oliveira e não obtive sucesso, meu filho desesperado, os convidados na rua um calor danado, os pais desesperados pq alguns tinham compromisso. Já estava planejando levar as crianças para o play de uma amiga, meu filho com olhos cheios de lágrimas porque não teria a tão sonhada balada no ônibus, quando após 50 minutos e várias ligações para a funcionária que estava em casa que era a única que me atendia ela finalmente me passou o celular do motorista do ônibus que foi muito educado e me informou que ônibus tinha tido uma pane elétrica e já estava solucionado e estava indo para o endereço acordado. Após uma hora e quarenta minutos o ônibus chegou, aparência péssima externa totalmente diferente das fotos do site, pneus muito carecas, aparência precária, alguns pais ficaram indignados e começaram a perguntar muitas coisas e ficaram até com medo. Ao entrar no ônibus a princípio estava tudo bem, até notar que o ar condicionado só funcionava até o meio do ônibus, o banheiro não tinha água e as janelas não tinham trava. Ou seja contei isso tudo aqui, pois este ônibus não era o que estava no contrato, reclamei no dia por e-mail, reclamei por telefone e até agora a empresa não teve nem o respeito de entrar em contato. Realmente uma falta de respeito total comigo, com meu filho e com nossos convidados. Fica a dica para quem for fazer algum evento com esta empresa. Att, Danielle