Rio Living Empreendimentos Imobiliarios Ltda

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São Paulo - SP

03/01/2025 às 14:19

ID: 206229725

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Prezados,

Venho por meio desta manifestar minha insatisfação e realizar uma reclamação formal em relação à situação que estou enfrentando com a LIVING EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA.

Recentemente, fui informado pelo SERASA de que não realizei um pagamento referente ao meu contrato E MEU NOME ESTÁ COM RETRIÇÃO, contudo, não recebi qualquer notificação clara sobre esse débito, nem mesmo instruções sobre como regularizar a pendência. Essa falta de comunicação tem gerado grande desconforto e insegurança, uma vez que não tenho acesso a informações precisas sobre o que é devido e como efetuar o pagamento.

Além disso, tenho tentado entrar em contato com o atendimento ao cliente da empresa, mas não obtive resposta satisfatória. A falta de suporte e a dificuldade em obter esclarecimentos são preocupantes e não condizem com a qualidade de atendimento que espero de uma empresa respeitável como a LIVING EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA.

Solicito, portanto, que a empresa se manifeste o mais brevemente possível, esclarecendo a situação do meu pagamento e fornecendo as orientações necessárias para que eu possa regularizar qualquer pendência. Agradeço pela atenção e espero uma solução rápida para este problema.

Atenciosamente,