PÉSSIMA EMPRESA!
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
19/08/2024 às 14:08
ID: 195521153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNÃO RECOMENDO A NINGUÉM ESSA LOJA, TOTAL DESPREPARO PARA LIDAR COM O CLIENTE, MARCARAM NA SEGUNDA PRA MONTAR UM GUARDA ROUPAS COMPRADO NA LOJA, ME DEIXARAM O DIA TODO ESPERANDO E NÃO FORAM, MARCARAM NO SEGUNDO DIA, MESMA COISA, SEM NENHUMA SATISFAÇÃO, OS FUNCIONÁRIOS FICAM EMPURRANDO O PROBLEMA UM PARA O OUTRO, NINGUÉM RESOLVE NADA, TEM QUE FICAR IMPLORANDO, COM MUITA LUTA CONSEGUI MEU DINHEIRO DE VOLTA, NOTA 10 NO QUESITO DE TRATAR MAL O CLIENTE, SE QUEREM DOR DE CABEÇA, É SÓ COMPRAR LA
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 21:53
Olá, boa noite .
Sentimos muito pelo transtorno e pela frustração gerada durante o processo. Sabemos o quanto essa situação foi desgastante e lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido positiva.
Reforçamos que a situação foi resolvida, com o cancelamento da compra e a devolução do valor, conforme alinhado. Seu relato é importante e será utilizado para melhorarmos nossos atendimentos e prazos, evitando que isso volte a acontecer.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
RIOLU Móveis