Rio Marmores

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Rio de Janeiro - RJ

02/12/2025 às 04:12

ID: 233423771

Em 20/06/2024, adquiri uma bancada de pia através da rio marmores na loja do casa shopping na av ayrton senna ***** Bl.B sala ***** com o sr *****, material alta potencia zurique polida com um valor total de 13.803,34. No ato da instalação constatei um pequeno defeito(quebrado) na saia na frente da cuba e informei ao instalador, que na hora disse que se fosse trocar demoraria mais e que ele faria um reparo com uma massa que ficaria inperceptivel, entrei em contato com o arquiteto que me disse, caso o defeito nao fosse muito grande este reparo iria ficar inperceptivel e realmente ficou. Porém com o uso constante da pia essa massa se desgastou e ficando a mostra o defeito e correndo o risco de até furar a mão. fui na loja da casa shopping e falei com a atendente sra. ***** no dia 05/09/25 a mesma pegou meus dados e o numero do pedido *****, e ficou por isso mesmo, tentei ligar para rio marmores e o telefone não existe, mandei novamente mensagem para a sra Joyse em 27/11/25, a mesma vizualiza a mensagem e não respondeu, mandei a mesma mensagem de voz para o sac rio marmores e a mesma coisa, não responde. Que falta de consideração desta empresa com seus clientes, não dando a devida importancia e segurança para seua clientes. A decepção e grande e não indico esta empresa para ninguém.