Produto não recebido

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/02/2021 às 19:48
ID: 119621003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra no dia 08/02/21 via internet. De dois produtos para colostomia.. e até agora não recebi resposta da minha https://******* valor de $*******,84 com cód de barras *********************84. Preciso de resposta.
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Resposta da empresa
14/02/2021 às 00:09
Olá, boa noite.
Deve ter ocorrido um engano. A compra não foi realizada conosco https://*******).
O CNPJ que a senhora informa é de uma outra empresa, chamada Express Medical Store https://*******).
Poderia, por gentileza cancelar está reclamação e abrir novamente com a empresa citada?
Esperamos ter ajudado.
Rio Medical Express agradece.
Consideração final do consumidor
14/02/2021 às 12:45
Me atendeu muito rápido, obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5