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Carmo - RJ

24/12/2024 às 17:02

ID: 205554879

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Efetuei uma compra de uma modeladora de salgados, masseira e fritadeira da marca Rimaq através do representante Abundante máquinas e equipamentos Ltda, com a revendedora Bia no dia 22/10/******* com a previsão de saída 19/11/*******.
A mercadoria não saiu nessa data, entramos em contato com o SAC da Rimaq com as atendentes Monique e Tais, com a demora da resposta, abri uma reclamação no mercado pago, após a reclamação foi agendado uma nova data pra 15/12/*******. Não cumprida novamente. Pedi o cancelamento da compra, a atendente Ágatha disse pra verificar com mercado pago, o mercado pago por sua vez disse , disse que entrou em contato com o vendedor e que deveríamos também entrar em contato pra resolver a questão da devolução do dinheiro, até então não obtive resposta. Empresa horrível demora a responder e o SAC não resolve nada.