Rio Móveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/09/2025 às 07:28

ID: 226080743

Olá, boa tarde. Eu me chamo ***** (04/08). Eu fiz uma compra pela internet, no site da Rio Móveis: um sofá retrátil, no valor de R$ 460,00. O site informou que faria a entrega no prazo de até 8 dias. Já se passaram esses oito dias, e o sofá ainda não foi entregue. Eu já tentei entrar em contato várias vezes com a Rio Móveis, e até o momento eles não me deram nenhum retorno. Eu mando mensagens, mas elas não são entregues. Eu entro em contato pelo telefone que está no site, só chama e ninguém atende. Eu mando e-mail, e também não tenho retorno. Quando eu vou procurar minha compra no site, meu pedido consta como inexistente. Então, eu quero meu dinheiro de volta ou quero o sofá. Eu preciso de um retorno deles, e até o momento, nada. Gostaria de saber se vocês podem me ajudar.