[Editado pelo Reclame Aqui]. Ausência de peça teatral

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Rio de Janeiro - RJ

25/04/2022 às 11:40

ID: 142313697

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem fui assistir a peça infantil " O casamento da Dona Baratinha" comprada no site Rionoteatro ( https://*******).

Ao chegar no local, não houve a realização da peça. Minha família se sentiu enganada e ficamos extremamente frustrados com o " [Editado pelo Reclame Aqui]" recebido.

Ainda tivemos que pagar estacionamento, pois ficamos esperando e nada foi avisado.

Como se não bastasse, enviamos whats app e tentamos ligar para os atores da peça que estavam no folder da recepção do local do teatro. Não nos responderam à mensagem nem nos atenderam no celular.

No site, não existe canal de contato para fins de reembolso, etc..

Aguardamos reembolso imediato.

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Resposta da empresa

25/04/2022 às 12:04

Esta reclamação não tem fundamento pois a mesma foi atendida de imediato pelo nosso canal de atendimento do WhatsApp e o estorno feito também de imediato. Não temos nenhum reclamação aqui e esta primeira não teve qualquer necessidade, pois já foi solucionada.