Rio ônibus (Empresa de Onibus do Rio de Janeiro)

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/07/2026 às 18:32

ID: 254019203

Registro de Denúncia: Discriminação e Recusa de Passageiro PCD Empresa: Viação AlphaLinha: 415 (ou 169 - ramal/antigo número) Sentido Copacabana Número de Ordem do Ônibus: A71553 ,Data do Fato: 15/07/2026Horário: 17:35 Local: Av. Graça Aranha, Centro - Rio de Janeiro, RJ
Venho registrar, pela segunda vez, uma grave denúncia de constrangimento e discriminação sofrida por parte da empresa Viação Alpha.No dia de hoje, por volta das 17h35, aguardava o coletivo na Av. Graça Aranha. O motorista do veículo de número A71553 parou o ônibus um pouco à frente do ponto. Ao me aproximar e sinalizar com o meu cartão de gratuidade PCD em mãos, o motorista fechou a porta intencionalmente na minha cara e arrancou com o veículo, recusando o meu embarque.Esta prática discriminatória tem sido recorrente quando os motoristas desta linha identificam o cartão de gratuidade. Exijo que a empresa identifique o rodoviário responsável pelo turno e aplique as sanções cabíveis. Solicito também o acesso às imagens das câmeras de segurança do veículo para comprovação dos fatos e abertura de processo administrativo.