Rio ônibus (Empresa de Onibus do Rio de Janeiro)

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

02/03/2026 às 07:53

ID: 242030767

Prezados,

Venho registrar uma reclamação formal sobre o ônibus 101.182, com destino à Candelária.

O veículo encontra-se em condições inadequadas de circulação, pois a porta não está fechando corretamente, o que representa um risco à segurança dos passageiros. Além do desconforto durante a viagem, trata-se de uma situação que compromete diretamente a integridade de quem utiliza o transporte público.

Cabe ressaltar que recentemente já havíamos registrado uma reclamação semelhante sobre a linha Fagundes, o que demonstra que problemas básicos de manutenção continuam ocorrendo. É inaceitável que veículos sejam colocados em operação sem condições adequadas de segurança.

Solicito providências imediatas para:

Verificação e manutenção do veículo mencionado;

Reforço na fiscalização das condições dos ônibus antes de entrarem em circulação;

Retorno com esclarecimentos sobre as medidas adotadas.


O transporte público precisa oferecer segurança, dignidade e confiabilidade aos usuários. Situações como essa não podem ser tratadas com normalidade.

Atenciosamente.