Empresa usa de morosidade para solução de demandas
Respondida
São João de Meriti - RJ
11/05/2026 às 10:57
ID: 248277959
Tenho esse plano há anos e sempre tenho uma dificuldade muito grande para entrar em contato e resolver o qualquer problema, como atualizações de dados cadastrais, que demora demais para o atendente nos atender e depois continua com os dados desatualizados, agora pedi um comprovante de dependente e novamente um século para atendimento e avisou que levará 3 dias para resposta que enviarão para um e-mail que já foi solicitado para a troca de outro endereço e não fizeram.
Fico imaginando no dia que precisar para um [Editado pelo Reclame Aqui].
Não indico a ninguém e já vou providenciar a troca para outra empresa.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 08:53
Conforme contato realizado, esperamos ter esclarecido suas dúvidas e atendido sua solicitação da melhor forma possível.
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