Segunda via do Contrato
Resolvido
São João de Meriti - RJ
20/07/2026 às 13:49
ID: 254356261
Eu fui cliente da Rio pai em 2014 no qual o pai dos meus filhos foi 1 dos dependentes, ele faleceu em 03/08/2014 e o plano foi bem eficiente, mas hoje não sou mas cliente , mas como estou entrando com um processo na justiça por pensão por [Editado pelo Reclame Aqui] do meu falecido marido preciso da segunda via do contrato que eu tinha da Riopae nessa época para comprovar que eu era a titular do plano , peço que a Empresa me envie por e-mail a segunda via desse contrato urgentemente.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:52
Prezada Sra. Raquel,
Conforme contato realizado, informamos que a documentação solicitada foi localizada e encaminhada para o e-mail informado.
Esperamos ter atendido à sua solicitação. Caso necessite de qualquer outro esclarecimento ou suporte, permanecemos à disposição para ajudá-la.
Por fim, pedimos, gentilmente, que avalie o atendimento prestado nesta plataforma, pois a sua opinião é muito importante para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Riopae
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 09:49
Minha problema foi resolvido com rapidez.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10