PEGADINHA PIRELLI
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2015 às 15:10
ID: 13880553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPromoção pirelli, compre 3 pneus e leve 4.Confirmei na loja rio paiva na https://******* 55,rj, por telefone o pneu p4 e se podia pagar no débito e fui ao local, que fica 15 km da minha casa.Lá me disseram que só se montasse os pneus na https://******* argumentei que a promoção não citava isto e a atendente após se informar com outra vendedora e outro rapaz, voltou dizendo que sentia muito mas não podia https://******* a argumentar que não iria montar,pois os meus pneus ainda estão bons e que achava injusto não ter sido informado de antemão sobre a imposição e mesmo assim,NADA!
Perdi tempo, gasolina, paciência no engarrafamento de ida e de volta e cheguei a seguinte conclusão: fui enganado e PIRELLI, esquece.......
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2015 às 16:30
Informamos que conforme a mecânica da promoção : A PROMOÇÃO não é cumulativa a outras promoções realizadas pela PIRELLI e/ou pelos REVENDEDORES DA REDE OFICIAL PIRELLI, sendo aplicável apenas para pagamento a vista e com montagem em uma das Revendedoras Oficial Pirelli participante. Para outras forma de pagamento, sujeito à condições comerciais da Revenda.
Quaisquer dúvida facultamos a consulta sobre o regulamento Através do SAC da Pirelli por meio do telefone******* e pelo email ******* .
Réplica do consumidor
21/07/2015 às 18:06
Resposta padrão, que não explica porque não fui informado desta necessidade de montar os pneus no local e porque na propaganda da promoção também não somos avisados dobre esta obrigação,ou seja resposta que não explica nada.