Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/10/2022 às 01:06

ID: 151408725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui buscar um parente muito idoso que estava no Hospital Casa de Portugal, prestes a sair de alta, conforme informado pela médica do hospital. Por tratar-se de um paciente idoso, precisei ir de carro. Chegando lá, houve demora para encontrar uma vaga, fiz o credenciamento para subir até o quarto. A médica estava passando em alguns quartos para liberá-la. Essa liberação demorou cerca de 1h. Após liberação da médica , precisei chamar uma enfermeira para liberar a sonda, o que demorou mais 20min. Após a liberação da sonda, aguardei mais 20min para um maqueiro buscar minha parente de 95 anos. Desci para pagar o estacionamento, me surpreendi com o valor de inacreditáveis 48,00!!! O tempo que fiquei lá foi de 1:55min! Menos de 2h!!! O atendente disse que o preço estava na entrada, mas obviamente com letras pequenas e com o carro em andamento, fica muito difícil ver. É sim um absurdo é uma falta de respeito com as pessoas. Para piorar, não deram nota fiscal do estacionamento! Deram um recibo para que eu entrasse no site para validar. Lamentável e nada empático essa extorsão por parte da empresa, aproveitando de um modus operandi do hospital e todo seu processo lento, para lucrar da pior forma das pessoas. Vergonha! Me senti completamente [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa e pelo hospital deixar que isso aconteça com seus clientes.

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Consideração final do consumidor

10/02/2023 às 11:40

Péssima empresa. Não usem o serviço dela! Vá de taxi!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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