Falha no dever de informação

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/03/2024 às 13:45
ID: 185603993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui em uma consulta hoje no hospital- Santa Casa da Tijuca/RJ junto do meu marido (paciente klini) em momento algum fui informada do desconto no estacionamento pelo atendente e a informação está abaixo no campo de visão do condutor e do carona, existindo uma falta no dever da informação por ser fora do campo de visão e pequeno. No final quando questionei o valor exorbitante (após pagamento) o funcionário Celso Oliveira foi debochado, rindo sobre o ocorrido- agindo de extrema má-fé, vez que NUNCA INFORMOU QUE CLIENTE KLINI TEM DESCONTO DE 50%- EM MOMENTO ALGUM ELE OFERECEU ALGUMA SOLUÇÃO OU PRESTOU O DEVER DE INFORMAÇÃO. COBRANDO O VALOR CHEIO DE R$40,00.
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Consideração final do consumidor
29/06/2024 às 09:27
Nunca tive resposta, fiquei com o prejuízo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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