Piscina danificada na entrega, problemas persistem e não resolvem meu problema

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

10/07/2023 às 11:09

ID: 167908437

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Piscina instalada no dia 12/01/*******.
Modelo Argentina.
Garantia *******
Piscina já veio danificada, pedi pra trocar mas disseram que dava reparo.
Fizeram reparo mas problemas voltaram, problemas que estão cobertos pela garantia.
Novos problemas surgiram, descascado no 1 degrau da escada, parte de baixo.
Tenho todas conversas salvas, fotos e videos do problema na entrega.
Piscina já foi reparado uma trinca com 4 meses de uso.
Reparo esta ok.
Porém as outras marcas retornaram.
Preciso de um técnico pra reparo dos mesmos novamente.

Piscina adquirida em *******, ninguém dá real veio fazer a revisão anual a de *******.

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Consideração final do consumidor

22/08/2024 às 09:32

Repararam, mas as trincas voltaram novamente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4