Rio Poty Hotel

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Brasília - DF

04/05/2018 às 01:29

ID: 35096049

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Compramos 5 diarias no hotel rio poty no Maranhão 23 a dia 30 de abril ******* com pagamento antecipado e ameaça que se desistir perde integralmente todas as diárias https://******* primeiro dia observamos que a manutenção do hotel era precária mas em momento algum prevemos que seríamos vítimas destas instalações e pasmem!!! Minha esposa por volta de 12h 45 voltou ao apartamento para lavar o rosto e tomar banho,mas ao abrir a torneira do lavatório a Cuba despencou e caiu em cima dos seus pés, desesperada com a tamanha dor que sentia me pediu que procurasse o socorro no hotel desesperado com a situação corri até a recepção do hotel e pedi que fossem ao apartamento, passado uns 10 minutos veio alguns funcionários com o gerente que vislumbrou todo o quadro do acidente e disse:posso fechar a torneira? Aos gritos de dor e sem poder se movimentar minha esposa gritava por socorro e nada fez o gerente. Após uns 20 minutos consegui remover ela para cama que ficou coberta de sangue o gerente se aproximou e disse que nada poderia fazer a não ser indicar os hospitais da rede pública como socorrao ou outros da rede pública e ainda disse que o hotel não tinha quaisquer responsabilidade com os acidentes que ocorrem no interior dos seus apartamentos. Sem termos saída fomos a um hospital público onde ficamos por mais de 4h para sermos atendimentos. De posse da receita medica e RX informando a gravidade do problema nos pés da minha esposa nos dirigimos a uma delegacia do bairro que de pronto lavrou a ocorrência e nós encaminhou para a delegacia do turista onde tomamos o café da manhã depois de sermos novamente maltratados e expulsos do hotel pelo gerente que ainda propos que se esquececemos o fato ocorrido e nao procurasse a policia ou justica ele estornava o cartao nao aceitamos e foi onde narramos o fato é concluímos a ocorrencia e após fomos encaminhado ao IML para exame e o médico legista que apos concluir disse que a omissão do socorro nunca vista pela hotelaria naquela região foi notória e deveriamos ser buscado as providências cabiveis. Hoje estamos providenciando o processo juntamente com as ocorrências policiais e a perícia da policia feita no local. Informamos a todos que é desta forma que o Rio poty hotel trata seus hóspedes. Finalizamos dizendo que não recebemos o ex torno do cartão,apóio médico ou qualquer ajuda na compra dos medicamentos.