Descumprimento de contrato em prejuízo do cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/11/2017 às 16:52

ID: 30506205

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Rio Prime Imóveis celebrou contrato de administração da locação de meu apartamento no mês de junho. Desde então, o inquilino pagou corretamente as mensalidades de aluguel e condomínio, tendo todos os comprovantes. Entretanto, a Rio Prime não repassou o condomínio de nenhum mês e, como consequência, estou sofrendo cobranças diárias da administradora do meu condomínio, em vias de ser acionado judicialmente!!! Contratei uma empresa para ter tranquilidade profissionalismo na gestão do meu imovel e é dela que vêm meu prejuízo!!!
Desde agosto o problema foi detetado e a Rio Prime repete, como resposta, que está com problemas na contabilidade e estabelece, ela própria, um prazo futuro para quitação da dívida. Possuo email em que me foi assegurado que as pendências haviam sido sanadas, o que se constatou ser flagrante inverdade!
Para agravar severamente o quadro, além do condomínio, o aluguel pago no início do mês não me foi depositado!
Na tarde de hoje fiz diversas ligações para o escritório, e ninguém atendeu. Pelo Whatsapp e email, as respostas que recebi são evasivas e sem qualquer credibilidade.

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Consideração final do consumidor

20/04/2024 às 09:24

As duas pessoas da empresa foram presas. Provavelmente continuam operando no mercado imobiliário.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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