Não repassa os alugueis

Prezada Senhora,

Muito nos assusta sua grave acusação de que não repassamos o valor do aluguel.

Hoje mesmo, pela manhã, mais precisamente às 11:10hs, ANTES, PORTANTO, DESTA GRAVE ACUSAÇÃO NESTE CANAL, lhe enviamos e-mail com o comprovante da transferência bancária realizada em seu favor.

Muito nos causa estranheza, também, o fato da Sra nos acusar de diversos fatos e atos, referentes ao seu imóvel, por nós administrado.

Analisando sob a luz da Lei ******* (Lei do Inquilinato), esta reza, em seu artigo 22:

Art. 22. O locador é obrigado a:
I - entregar ao locatário o imóvel alugado em estado de servir ao uso a que se destina;
(...)
IV - responder pelos vícios ou defeitos anteriores à locação;
(...)

Desta forma, sabemos que a Sra entregou seu imóvel em total desacordo com a legislação vigente, haja vista que, segundo o inciso I do artigo 22, o imóvel deve estar em condições de uso ao que se destina, ou seja, uso residencial. É do seu mais pleno conhecimento que o imóvel foi entregue pela senhora com graves problemas de falta de água, por falta de manutenção do mesmo, e energia cortada por conta de irregularidades (gato) na rede elétrica , havendo dívida na concessionária de energia elétrica (Light) da ordem de 7 mil reais, por conta destas irregularidades.

Da mesma forma, o inciso IV foi totalmente desrespeitado pela Sra, haja vista que o imóvel possui uma série de vícios ocultos nas instalações hidráulica e elétrica.

Cabe salientar, também, que a Sra fez graves acusações à uma de nossas colaboradoras, acusando-a de ter feito ligação clandestina de energia no imóvel. Trata-se de calúnia, já que a Sra imputou fato [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] a quem dedicou tempo e esforços para alugar seu imóvel.

Nossa empresa não tinha conhecimento das irregularidades na rede elétrica, nem da dívida junto à concessionária de energia, problemas estes omitidos pela Senhora.

Se a Senhora se sente injustiçada, por favor procure os meios jurídicos legais para tal assunto.

Estamos à sua disposição para eventuais dúvidas.

Prezada RIO PRIME IMÓVEIS - PARTE 1/2

Não perderei tempo digitando uma resposta, irei colar abaixo o e-mail que enviei para essa empresa hoje. Segue:

Srª (Editado pelo Reclame AQUI),

Não gostaria mais de replicar aos seus comentários pois trata-se de perda de tempo e em nada mudará a situação, não o farei mais,todavia confesso que me incomoda bastante o modo como a senhora distorce os fatos ,chega á ser impressionante a sua veemência.
Realmente os processos em que a senhora é réu não me diz respeito, todavia é uma referência negativa sua e da sua empresa. Você fala que toda empresa tem problemas e não agradam á todos, contudo as empresas sérias e corretas reconhecem seus erros, dão retorno e suporte aos seus clientes e o ressarcem quando necessário. Aqui, nesse fórum, no Reclame Aqui temos vários exemplos de empresas sérias, que tem o meu respeito.

Conforme me recomendou pesquisei no TJ as principais empresas imobiliárias, empresas muitos maiores que a sua como a Ética, Brookfield e outras ,com maior participação no mercado, maior faturamento, maior lucro operacional e etc. Matematicamente, mais clientes, mais possibilidades de reclamações e processos judiciais, contudo não é isso que vi, elas não possuem 17 processos judiciais em *******, e olha que pesquisei somente no Juizado Especial, não pesquisei na Justiça Comum, Criminal e outras. MEU DEUS !!!! É NORMAL TER TANTO PROCESSO EM MENOS DE 1 ANO??? O mesmo se aplica ao Reclame Aqui onde a sua empresa no último trimestre tem se destacado.

A senhora fala que o imóvel estava encalhado e maquiado. Porque encalhado? Várias empresas nos procuraram em busca do contrato de Administração e rejeitamos em função do problema da Energia elétrica e da necessidade de pequenos reparos, mas a RIO PRIME IMÓVEIS, desde o início falou que isso não era problema Foi só adequar um pouco o valor de locação que locamos com facilidade. Com relação ao imóvel estar maquiado, também não concordo, conforme disse anteriormente, fizemos pequenos reparos após a 1ª locação ( descargas dos banheiros, disponibilizamos a chave da cozinha e controle remoto do portão e pequena infiltração no terraçhttps://******* sim, também reparamos os danos causados pelo inquilino anterior (Pia quebrada, pia entupida e paredes sujas).

Com relação á divida com a CEDAE, realizamos o acordo e estamos honrando realizando os pagamentos em dia, inclusive pagando junto o consumo do locatário.

Com relação á sua afirmação que não se intimida com ameaças de processo, nisso nós concordamos, seu histórico mostra claramente isso. Afinal cada processo é independente um do outro, conforme disse, a justiça tá aí para julgar, defender, condenar, sabemos que nesse país vale á pena entrar em uma aventura jurídica pois se aposta nos erros, seja da notificação judicial que não é recebida, e aí não comparecem ás audiências, seja da contestação inadequada, seja no deferimento judicial,se aposta no tempo para o transito em julgado. Se ganha tempo, ás vezes não se perde tudo que se deveria perder.

Mas......não temos outra opção se não buscar a justiça, que tem também profissionais sérios e corretos e vamos apostar que encontremos esses profissionais.

Mas a casa está caindo!!!! Pode-se mudar o nome da empresa, pode-se mudar os acionistas, mas não podemos mudar o nosso rosto e não podemos calar a boca de todos que se julgam prejudicados e procuram esse fórum para relatar seus problemas, bem como não podemos apagar os canais de pesquisa de reputação,idoneidade e histórico de processos judiciais.

Boa tarde

Definitivamente não entendemos o motivo da sua revolta.

Os Srs nos acusam de uma série de inverdades que não têm pé nem cabeça.

Os Srs nos acusam de não repassar valor do aluguel, sendo que isso foi feito bem antes de sua reclamação neste canal.

Os Srs entregaram um imóvel totalmente em desacordo com a legislação vigente sendo, por si só, motivo de rescisão contratual pela total inabitabilidade do mesmo.

Sua esposa não para de enviar mensagens via whatsapp fazendo ******* ameaças para um de nossos colaboradores.

O Sr se resume a repetir as mesmas coisas inúmeras vezes. Isso é uma tática nazista que faz com que uma mentira contada diversas vezes se torne verdade.

Os processos ao qual o Sr se refere são de uma de nossas colaboradoras enquanto trabalhava em outra empresa.

Os Srs nos acusam de algo que não é verdade.

Caso os Srs não tenham o que fazer, aconselhamos a procurar algo produtivo, já que tais acusações nos embasam a nos resguardar judicialmente.

Se os Srs não estão satisfeitos com nossa empresa, podem rescindir o contrato de administração conforme cláusula 6a do mesmo.

O mais engraçado nisso tudo é que os Srs apenas reclamam por esporte. Se esses motivos alegados pelos senhores fossem verdade, os Srs já teriam rescindindo o contrato há muito tempo.

Você pergunta onde erraram?? Segue lista:
Não procuramos a sua empresa, anunciamos o imóvel no OLX, você vislumbrou uma oportunidade de negócio e fez contato nos propondo administrar a locação, minha esposa expôs desde o início o problema da Energia Elétrica e que iria fazer obras no imóvel. Você falou que isso não seria problema, que iria prospectar a locação e que depois iria negociar com o futuro inquilino uma data para início do contrato assim que terminasse as obras. Alugou o imóvel , não deu o suporte , orientação e documentação necessária para que a locatária solicitasse á concessionária de energia elétrica a alteração de titularidade.
A 1ª locatária ficou 25 dias com as chaves do imóvel, fez várias reclamações á Rio Prime sobre as anomalias encontradas: Falta de Energia, problemas com descargas de banheiros, Janela da sala emperrada, com exceção da energia elétrica problemas fácil de resolver. A Rio prime, durante esse curto período, NÃO NOS AVISOU DESSES PROBLEMAS, só o fez, depois que a 1ª Locatária rescindiu o contrato, e mesmo assim depois de várias tentativas de minha esposa em saber se tinha resolvido a questão da alteração da titularidade da conta Light. Eu me coloco na situação da inquilina, morando em um imóvel sem luz, eu faria a mesma coisa, rescindiria o contrato e solicitaria o depósito caução de volta, coisa que a RIO PRIME IMÓVEIS não fez, não dando outra alternativa á inquilina que entrou com processo judicial processando á mim e a RIO PRIME IMÓVEIS, que infelizmente é minha procuradora.
A Rio Prime não nos pagou os 50 % referente aos 24 dias de locação, e aí não importa se a locatária fez o pagamento ou não, pois existe um depósito caução de R$6.*******,00 que deve ser utilizado para esses casos.
A RIO PRIME IMÓVEIS não fez a vistoria de entrega das chaves na rescisão,a 1ª locatária sujou as paredes dos quartos e sala, tive despesas com a repintura, mais uma vez a Rio Prime errou pois não nos repassou os recursos do deposito caução para os devidos reparos.
Pelos motivos acima iríamos rescindir o contrato de Administração com a RIO PRIME IMÓVEIS, porém a Srª (Editado pelo Reclame AQUI) informou que já tinha outra pessoa para aprovação da ficha e acabamos dando mais um crédito á vocês, falou que dessa vez iria acompanhar o 2º locatário até á concessionária Light para a alteração da titularidade pois é advogada. Mais uma vez não cumpriu o combinado, só forneceu a documentação (Contrato de Locação e RGI ) ao locatário com grande atraso, fato que o desagradou bastante (ele é nossa testemunha).
Como soubemos através da vizinha que o imóvel tinha energia e tínhamos recebido o retorno da Light que a energia não tinha sido ligada, logo concluímos que existia um famoso gato em nossa residência. Essa situação nos preocupou bastante, daí a pergunta da minha esposa se a senhora (Editado pelo Reclame AQUI) tinha conhecimento de tal fato. Temos um processo na Justiça Comum de BH contra a Light, pois entendemos que a dívida cobrada é indevida. A Light através de perícia no medidor solicitada por ela própria, não conseguiu provar que a irregularidade encontrada em meu medidor foi causada por mim ou por terceiros. Baseado em que a senhora afirma que nós fizemos um gato???
A RIO PRIME IMÓVEIS até hoje não nos entregou ainda as cópias do Contrato de Locação (2º locatário) e Contrato de Administração com reconhecimento de firma.
A Srª (Editado pelo Reclame AQUI)não suportando as nossas cobranças informou que agora o meu contato seria com o Jurídico , falamos com um tal de Dr. (Editado pelo Reclame AQUI), que para a nossa surpresa é conhecido como (Editado pelo Reclame AQUI), não entendemos o motivo do suposto nome falso, isso mostra má fé.
A senhora fala que o imóvel estava encalhado e maquiado. Porque encalhado? Várias empresas nos procuraram em busca do contrato de Administração e rejeitamos em função do problema da Energia elétrica e da necessidade de pequenos reparos, mas a RIO PRIME IMÓVEIS, desde o início falou que isso não era problema Foi só adequar um pouco o valor de locação que locamos com facilidade. Com relação ao imóvel estar maquiado, também não concordo, conforme disse anteriormente, fizemos pequenos reparos após a 1ª locação ( descargas dos banheiros, disponibilizamos a chave da cozinha e controle remoto do portão e pequena infiltração no terraçhttps://******* sim, também reparamos os danos causados pelo inquilino anterior (Pia quebrada, pia entupida e paredes sujas).
Com relação á divida com a CEDAE, realizamos o acordo e estamos honrando realizando os pagamentos em dia, inclusive pagando junto o consumo do locatário atual.
Disponibilizamos um pedreiro para fazer os pequenos reparos casa, repito: pequenos reparos que de maneira alguma caracteriza falta de condições de habitabilidade . A falta de condições de habitação realmente era a questão da energia elétrica na qual a Sr.ª (Editado pelo Reclame AQUI) não cumpriu o combinado, era só ir á Light com a documentação e fazer a alteração da titularidade. Orientei á distancia o novo locatário pois moro em outro estado e ele fez a alteração, sem problemas.

Então a questão da falta de habitabilidade poderia ser resolvido com COMUNICAÇÃO, HONESTIDADE, ÉTICA, o que falta á essa empresa

Prezados,

Mais uma vez estou perdendo parte de um tempo no qual eu poderia estar com minha família para lhes responder. E após essa última mensagem os senhores quiserem virar sócio do Reclame Aqui fiquem bem a vontade, pois isso já está ficando patético.

Novamente nos daremos ao trabalho de explicar ao distinto casal que tudo o que reclamam já foi respondido e resolvido há muito tempo, anteriormente inclusive a inclusão de sua reclamação neste canal.

Os Srs nos acusam de ter alugado seu imóvel com problemas elétricos, ou seja, o mesmo nem deveria ter sido anunciado pelos senhores para locação com uma enorme dívida junto a concessionária de energia proveniente de ligação clandestina. Quem agiu de má-fé, coomo pode ser facilmente constatado, foram os Senhores, já que imóvel algum pode ser alugado nestas condições.

Já com relação à documentação enviada para ser enviada para a Light, está foi entregue de imediato ao inquilino assim os Srs enviaram por e-mail. Em momento algum houve qualquer demora.

Os Srs falam também que a primeira inquilina ficou apenas 24 dias no imóvel, e falam também o motivo pelo qual ela saiu: os inúmeros vícios ocultos do imóvel, principalmente na rede hidráulica e elétrica, collocando em risco inclusive a vida da Inquilina e de sua família.

Os Srs falam também do depósito caução da Inquilina. Em momento algum ela nos procurou para questionar tal fato. Por que, então, tomar as dores da mesma? O valor da caução será devolvido em juízo.

Os Srs falam também em uma suposta repintura do imóvel, que não foi efetuada. O pedreiro apenas limpou as paredes com um pano úmido. Isto é pintura? Isto gera despesas? Não.

Outra acusação dos Srs é com relação ao pagamento de 50% destes 24 dias. Ora, os Srs mesmos afirmaram que não ficariam no seu próprio imóvel nas condições em que o mesmo se encontra. A Inquilina não efetuou o pagamento (e os Srs mesmos afirmam que não morariam no seu imóvel nestas condições) pois orientada por um familiar que é advogado, fez a rescisão unilateral com base na total inabitabilidade do imóvel.

Outra grave acusação é a demora na entrega da documentação pertinente para a troca da titularidade junto a Light. Tal demora deveu -se a demora dos Srs em enviar a documentação que foi entregue a inquilina atual menos de 24 horas depois de recebermos. Onde erramos?

A Sra (Editado pelo Reclame AQUI), acusada pelos Srs de não responder, faz parte de nosso time comercial e, dentro das normas da empresa, não se envolve na administração de imóveis já locados. Os Srs tem os contatos do canal correto para tal.

Como pode ser percebido, sempre agimos em consonância não apenas com a legislação vigente, mas também com o que é correto. Infelizmente não podemos dizer que os Srs estão agindo com correção ao disponibilizar um imóvel com sérios problemas hidráulicos e elétricos, colocando em risco a vida de quem habita o mesmo.

Outra situação patética é a série de ameaçasfeitas a um de nossos colaboradores via Whatsapp entre ontem e hoje. Este colaborador é casado com uma policial, que já encaminhou o caso para a DRCI.

A empresa é ruim? A empresa é tão ruim que os Senhores ainda continuam com a administração, não entendemos https://******* será que talvez onde vcs moram não devem ter diversão e com isso vcs estão fazendo a diversão de vcs fuxicando a vida alheia, procurando coisas que não lhe diz respeito.

Me responda, a empresa está em débito com o senhor? Deixou de repassar o que sobrou da comissão? Não.

Pelo que sei foi feito https://*******ão se foi feito não há motivos para tantas reclamações...já tá chato isso sabia?

O que eu já recebi de mensagens de pessoas que conhecem o nosso trabalho, falando que só tem 1 pessoa criando um furduncio todo, baseado nem ele sabe em que...

Outro detalhe importante PARA VCS QUE ADORAM FUXICAR A VIDA ALHEIA E SE EU NÃO FALAR, TÁ ARRISCADO FICAR A NOITE SEM DORMIR.

Mas vou explicar por Educação e para vcs dormirem https://******* (Editado pelo Reclame AQUI)e (Editado pelo Reclame AQUI) não são a mesma pessoa...o fato de um atender o telefone da empresa, e vice e versa não significa isso concorda??
AGORA OS FUXIQUEIROS DE PLANTÃO PODEM DORMIR BEM.

Se alguém tiver alguma duvida, ou talvez alguém tenha algum interesse maior pelo Sr (Editado pelo Reclame AQUI) ou o Dr (Editado pelo Reclame AQUI), a gente apresenta os dois... aí vcs se resolvem não é mesmo?

Voltando ao assunto do imóvel, este que está gerando tantos transtornos, vou deixar em aberto mais reclamações pra vcs fazerem, pois pessoas fúteis sem trabalho precisam ocupar a mente...

Aqui não existe falsidade ideológica não. Tornamos a repetir se alguém tiver interesse neles eu os apresento tá bom...

AGORA do mais, sabe quando se cansa de falar as mesmas coisas Sempre, as mesmas coisas todos os https://******* eh cansei...

Só quero que me diga, tem algo atrasado??????? Não.
Tá faltando algum repasse????? Não.
Ao contrário vcs estão me devendo pelos reconhecimentos de firma que foi feito em seus contratos. O valor total pelos 3 contatos fica em 80,00.

Quem tá devendo o que a quem??
Mais alguma observação? Sim claro, fui acusada de ter feito gato, tenho prints de conversas de sua esposa. Entre outras coisas...

Não me prestarei mais a esse papel ridículo de ficar respondendo coisas que vcs sabem muito bem que estão errados.

Outra coisa que volto a repetir...a empresa e tão https://******* ela e tão https://******* os senhores não tomaram nenhuma providência pra rescindir o https://******* história tá mal contada https://******* mais alguém interessado em alguém???

Olha quando uma coisa tá ruim, meu negócio é chegar e desfazer e não ficar de míhttps://******* fulano não é https://******* não sei o https://******* e isso ou aquilo...
Ah hj Me poupe prezados somos adultos...E o papelão que os senhores tem prestado tá feio demais.

Mais se isso lhe faz bem continua ok...

Como os Srs podem perceber, quem age sem qualquer comprometimento com a ética, honestidade e comunicação naoo somos nós.

Ah, sim, a cláusula 6a do contrato de administração lhes faculta a rescisão do mesmo.

Afirmo mais uma vez, a Rio Prime não repassa os alugueis e não devolve o deposito.
Se Vocês não mudaram de endereço vão receber a rescisão do contrato sim, se não mudaram né?, afinal até o ministério publica procura você (Editado pelo Reclame AQUI).

Sra (Editado pelo Reclame AQUI),

NOVAMENTE informamos que seu repasse foi realizado em data ANTERIOR A ABERTURA DESTE CHAMADO NESTE CANAL, NAO SENDO, PORTANTO, CABIVEL QUALQUER RECLAMACAO.

Como a Sra afirma categoricamente que nao repassamos valores de aluguel, a que a Sra esta se referindo? Este troca-troca de replicas e treplicas ja passou do bom senso, sinceramente fica feio para a Sra afirmar uma coisa que sabe que nao e verdade. Juridicamente isto tem nome: injuria, calunia e difamacao. Seria bom a Sra se informar com seu advogado sobre os artigos *******, ******* e ******* do Codigo Penal vigente.

Outra acusacao gravissima que a Sra nos faz e sobre devolucao de valores de deposito caucao. A que a Sra se refere? Nao ha um unico centavo seu na forma desta garantia locaticia. Caso a Sra se refira ao valor depositado pela primeira inquilina, seria interessante a Sra saber do que esta falando, haja vista que esta optou por resolver a pendencia judicialmente, ja que a Sra entregou um imovel totalmente inabitavel, estando, portanto, em desacordo com a Lei. Como ela optou por este meio, o correto e fazermos a devolucao em juizo, e isto sera feito tao logo seja determinado.

Mais grave ainda e afirmar que nem o Ministerio Publico nos acha. Ora, tenha discernimento e tome cuidado com suas afirmacoes. Temos endereco fixo, nossa empresa existe ha varios anos, e nunca nos escondemos, como a Sra alega. Nosso endereco, inclusive, consta em todos os documentos da empresa, inclusive a Sra mesmo o tem.

Outro fator que nos chama a atencao e a sua falta de comprometimento com a verdade, ao afirmar que o debito de seu imovel com a concessionaria de energia nao seria proveniente de ligacao clandestina. A Sra afirmou, tambem, que haveria processo em curso na comarca de Belo Horizonte contra a Light, porem uma simples consulta pelo seu nome e nome do seu marido mostra que nao ha rigorosamente nada neste quesito tramitando.

Com relacao a rescisao de seu contrato, conforma a Sra afirmou, aguardaremos a chegada do documento pelos Correios, para que possamos tratar do assunto, estritamente dentro do celebrado na clausula 6a do Contrato de Administracao.

Desta feita, por favor, tenha um minimo de carater e discernimento antes de afirmar certas coisas, ja que a Sra esta claramente nos difamando em publico por algo que a Sra mesma sabe que nao e verdade.

Sra Minelvina,

NOVAMENTE informamos que seu repasse foi realizado em data ANTERIOR A ABERTURA DESTE CHAMADO NESTE CANAL, NAO SENDO, PORTANTO, CABIVEL QUALQUER RECLAMACAO.

Como a Sra afirma categoricamente que nao repassamos valores de aluguel, a que a Sra esta se referindo? Este troca-troca de replicas e treplicas ja passou do bom senso, sinceramente fica feio para a Sra afirmar uma coisa que sabe que nao e verdade. Juridicamente isto tem nome: injuria, calunia e difamacao. Seria bom a Sra se informar com seu advogado sobre os artigos *******, ******* e ******* do Codigo Penal vigente.

Outra acusacao gravissima que a Sra nos faz e sobre devolucao de valores de deposito caucao. A que a Sra se refere? Nao ha um unico centavo seu na forma desta garantia locaticia. Caso a Sra se refira ao valor depositado pela primeira inquilina, seria interessante a Sra saber do que esta falando, haja vista que esta optou por resolver a pendencia judicialmente, ja que a Sra entregou um imovel totalmente inabitavel, estando, portanto, em desacordo com a Lei. Como ela optou por este meio, o correto e fazermos a devolucao em juizo, e isto sera feito tao logo seja determinado.

Mais grave ainda e afirmar que nem o Ministerio Publico nos acha. Ora, tenha discernimento e tome cuidado com suas afirmacoes. Temos endereco fixo, nossa empresa existe ha varios anos, e nunca nos escondemos, como a Sra alega. Nosso endereco, inclusive, consta em todos os documentos da empresa, inclusive a Sra mesmo o tem.

Outro fator que nos chama a atencao e a sua falta de comprometimento com a verdade, ao afirmar que o debito de seu imovel com a concessionaria de energia nao seria proveniente de ligacao clandestina. A Sra afirmou, tambem, que haveria processo em curso na comarca de Belo Horizonte contra a Light, porem uma simples consulta pelo seu nome e nome do seu marido mostra que nao ha rigorosamente nada neste quesito tramitando.

Com relacao a rescisao de seu contrato, conforma a Sra afirmou, aguardaremos a chegada do documento pelos Correios, para que possamos tratar do assunto, estritamente dentro do celebrado na clausula 6a do Contrato de Administracao.

Desta feita, por favor, tenha um minimo de carater e discernimento antes de afirmar certas coisas, ja que a Sra esta claramente nos difamando em publico por algo que a Sra mesma sabe que nao e verdade.