Rio Prime Imóveis

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Natal - RN

23/10/2017 às 14:54

ID: 29774047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a Rio Prime Imóveis para administrar meu apartamento no Rio de Janeirono dia 11/09/*******.
O contato foi feito com a (Editado pelo Reclame AQUI). Super atenciosa e prestativa, até eu assinar o contrato com eles. Depois mudou totalmente o atendimento.
Estou com problemas no apartamento (as contas não foram transferidas de titularidade).
Apesar de eu ter recebido um aviso que o atendimento seria somente por e-mail (não atendem por telefone) e não seria mais com ela (péssimo exemplo de pós-venda, pois não tenho como cobrar quem não responde o e-mail) e de achar isso um absurdo, enviei no dia 04/10/******* ao Sr. (Editado pelo Reclame AQUI) até hoje (23/10/17) não recebi uma resposta e ao cobrar a corretora que foi tão receptiva tive a seguinte resposta : Marcos como eu disse acima eu trabalho na rua, não tem como estar em dois lugares ao mesmo tempo, na rua e no escritório. O canal de atendimento foi feito pra isso...e com prazos a serem respondidos de até 48 horas. Pois respondem por ordem de chegada.

O fato é que, não responderam em 48 horas e só agora recebi o contato do telefone para resolver os assuntos.

Não recomendo a empresa!!