Produto estragado
Em réplica
Araruama - RJ
07/11/2024 às 17:51
ID: 201503427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Como já relatei comprei uma peça de mussarela e veio com gosto amargo e pastosa igual gordura. Já fiz uma reclamação e até o presente momento ninguém fez contato.
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 09:49
Bom dia Sra. Rosana,
Lamentamos pelo ocorrido. Gostaríamos de resolver sua questão. Poderia nos informar o seu CNPJ ou o número da Nota Fiscal, que a compra foi realizada?
Aguardamos seu retorno para que possamos resolver essa questão, o quanto antes =)
Att,
Equipe Rio Quality
Réplica do consumidor
11/11/2024 às 10:08
CNPJ 31.*******.*******/*******95
Réplica do consumidor
20/11/2024 às 18:35
estou aguardando o retorno e até o momento nada foi resolvido
e um falta de respeito com o consumidor
Réplica da empresa
26/11/2024 às 15:55
Boa tarde Sra. Rosana,
Esse CNPJ não está cadastrado conosco. Poderia verificar se realmente é nesse CNPJ?
No aguardo do envio.
Att,
Equipe Rio Quality
Réplica do consumidor
27/11/2024 às 01:05
eu já enviei a nota fiscal pra vocês
com os dados de onde comprei a peça de queijo