SAC ineficiente e entrega inadequada

Boa tarde, Iran!

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e pela demora na resolução. Estamos revendo e ajustando nossos processos com o objetivo de melhorar a agilidade no atendimento.

Agradecemos também pelo seu registro, que é fundamental para que nossa equipe possa atuar de forma eficiente, cobrando melhorias junto aos responsáveis e garantindo um atendimento de excelência.

Localizamos sua reclamação e nossa equipe de Logística já está investigando o motivo pelo qual os entregadores tomaram essas ações, a fim de entender o ocorrido e evitar que situações semelhantes se repitam no futuro.

Estamos comprometidos em garantir um serviço de qualidade e, por isso, todas as medidas necessárias estão sendo tomadas para corrigir essa falha.

Agradecemos pela sua compreensão e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Rio Quality