Reclamar dessa empresa

Barbacena - MG

12/02/2025 às 12:38

ID: 209741715

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei os ingressos do parque para dois dias consecutivos. Contudo, devido a um problema de saúde (devidamente comprovado) a viagem foi interrompida. Mesmo estando no prazo preconizado pelo CDC, até mesmo para as hipóteses de arrependimento, a empresa se nega a restituir os valores relativos ao segundo dia de entrada (meu e de minha esposa).
Não emitiram um embasamento legal para justificar.

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Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 14:05

Péssima política com o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1